Ne vous laissez pas piéger par des démarcheurs publicitaires frauduleux

Vous avez reçu une proposition pour faire figurer les coordonnées de votre entreprise dans un annuaire professionnel ? Une facture pour racheter des noms de domaine pour votre activité ? Ou un démarcheur vous a rendu visite pour faire de la publicité dans un journal local ? Si c'est le cas, lisez attentivement les mentions en petits caractères et méfiez-vous des informations confuses... Il pourrait s'agir d'un démarcheur publicitaire frauduleux.

L'argument de vente le plus fréquent consiste à faire figurer votre entreprise dans un annuaire.
Vous recevez par courrier, fax ou email un message vous proposant de vérifier les coordonnées de votre entreprise et, le cas échéant, de les adapter.
Vous recevez la visite d’un démarcheur. Il vous invite à payer une contribution pour insérer une publicité de votre entreprise dans un magazine publicitaire ou un catalogue.
Les noms de domaine sont une autre source de tromperie. Un nom de domaine est le nom d'un site internet.

Vérifiez si l’entreprise figure dans la liste grise des démarcheurs publicitaires frauduleux, disponible sur le site internet du SPF Economie.
Contrôlez l’identité du démarcheur publicitaire.
Lisez attentivement les conditions du contrat.
Ne signez jamais une proposition douteuse ou une offre que vous ne comprenez pas.
Examinez systématiquement si la facture correspond bien au service demandé.
Ne payez rien (même si vous recevez une facture portant la mention « rappel »).

Tout d’abord, cessez tout paiement !
Signalez la pratique commerciale déloyale au Point de contact du SPF Economie.
Un remboursement ou une résiliation du contrat signé sans frais est uniquement possible par voie judiciaire.